Highlights 2019

UNIQA entwickelt neue Haushaltsversicherung „Chilli“

Gezielt auf die Bedürfnisse flexibler Kunden ausgerichtet, kann unsere neue Haushaltsversicherung erstmals monatlich gekündigt werden. Lange Vertragslaufzeiten sind damit passé. Abgeschlossen werden kann Chilli online mit wenigen Klicks. Passt die Versicherung nicht mehr in den Lebensplan, kann sie ebenso komfortabel und problemlos monatlich gekündigt werden.

UNIQA kauft AXA-Töchter in CEE

Rund 5 Millionen Kunden, 2.100 Mitarbeiter und 800 Millionen Euro Prämie – das sind die Eckdaten jener Gesellschaften der französischen AXA-Gruppe in Polen, Tschechien und der Slowakei, die UNIQA – vorbehaltlich der rechtlichen Genehmigungen – 2020 erwirbt. Kaufgegenstand sind Versicherungsunternehmen in den Bereichen Leben und Nichtleben sowie Wertpapierunternehmen, Pensionskassen und Servicegesellschaften der AXA-Gruppe in diesen drei Ländern. Der Kaufpreis beträgt rund 1 Milliarde Euro. Mit dem Erwerb dieser Gesellschaften steigt UNIQA zum fünftgrößten Versicherungskonzern in der Wachstumsregion Zentral- und Osteuropa auf. Die Gruppe investiert damit in drei Wachstumsmärkte Osteuropas, in denen mehr als 50 Millionen Menschen leben und deren Wirtschaft in den letzten Jahren deutlich stärker gewachsen ist als die österreichische. Mit Wachstumsraten von 3 Prozent im Durchschnitt der letzten zehn Jahre liegt das Wachstum des Bruttoinlandsprodukts dieser Länder deutlich über jenem Österreichs von etwa 1,6 Prozent.

UNIQA schafft schlankere Konzernstruktur

Mit der Zusammenführung der UNIQA Österreich Versicherungen AG und der UNIQA International AG bereiten wir uns auf die Umsetzung des Strategieprogramms UNIQA 3.0 vor und rüsten uns gleichzeitig für wirtschaftliche Herausforderungen und stärkeren Wettbewerb. Die für 2020 geplante Verschmelzung der beiden Gesellschaften macht unser Unternehmen deutlich kundenorientierter, schlanker und effizienter. Die börsennotierte UNIQA Insurance Group AG bleibt als Holdinggesellschaft bis auf Weiteres bestehen, wird jedoch weitere Funktionen, insbesondere alle gruppeninternen Dienstleistungen, sowie ihre Anteile an einigen Servicegesellschaften an die UNIQA Österreich Versicherungen AG übertragen. Das Rückversicherungsgeschäft soll an die UNIQA Österreich Versicherungen AG bzw. die UNIQA Re AG übertragen werden. Die mit der Verschmelzung einhergehende Verschlankung des Vorstands ermöglicht eine noch stärkere Ausrichtung auf die sich rasch ändernden Bedürfnisse von Privat-, Gewerbe- und Industriekunden: Drei Vorstandsmitglieder im Themenfeld „Kunde & Markt“ – „Österreich“, „Bankvertrieb Österreich“ sowie „International“ – werden künftig von sechs Vorstandsmitgliedern mit Gruppenfunktionen unterstützt.

Mit Unfallvorsorgepaket das Leben unbeschwerter genießen

Prävention ist mehr als eine reine Kranken- und Pensionsversicherung, auch vorausschauende Risikominimierung ist gefragt. Unter dem Motto „sicher, besser, länger leben“ bieten wir deshalb in der Unfallversicherung ab sofort das Vorsorgepaket als attraktives Zusatzmodul an. Unsere Kunden können damit einmal jährlich wahlweise ein ÖAMTC-Fahrsicherheitstraining oder einen Erste-Hilfe-Kurs des Österreichischen Roten Kreuzes absolvieren, UNIQA VitalCoach-Einheiten nutzen oder ein FitnessProfil erstellen lassen.

Auch das Unfall-Assistance-Paket haben wir verbessert: Die Haushaltshilfe zur Überbrückung nach einem Unfall ist nun nicht mehr an einen Spitalsaufenthalt gebunden, und UNIQA übernimmt auch Transporte zu ambulanten Nachbehandlungen. Darüber hinaus organisieren wir nach einem Unfall auf Wunsch auch eine ärztliche Zweitmeinung.

Vollautomatische Schadenerledigung in Rumänien

Gerade einmal 30 Minuten muss ein rumänischer Kunde von UNIQA warten, bis sein Kfz-Schadenfall erledigt ist. Denn bei unserer rumänischen Tochtergesellschaft übernimmt neuerdings ein digitaler Assistent namens ANA die Bearbeitung von Schäden bis 500 Euro. Unsere Kaskokunden profitieren von dieser komfortablen und raschen Lösung – und UNIQA erweist sich einmal mehr als Innovator, denn wir sind die erste Versicherung mit einem solchen digitalen Konzept im rumänischen Versicherungsmarkt. Und die Entwicklung geht weiter: ANA nutzt maschinelles Lernen, sodass Algorithmen und Prozesse der Anwendung laufend weiter optimiert werden. Zudem soll ANA in Zukunft auch für Schäden aus der Haushaltsversicherung genutzt werden.

UNIQA als erste Versicherung in Österreich mit Nachhaltigkeitszertifikat

Mit dem Kohleausstieg und anderen Selbstverpflichtungen haben wir uns nicht nur in der Veranlagung als Pionier erwiesen, sondern auch in Sachen Preise: Als erste Versicherung des Landes wurden wir von der Österreichischen Gesellschaft für Umwelt und Technik mit dem ÖGUT-Nachhaltigkeitszertifikat in Bronze ausgezeichnet. Bereits 2018 hatten wir unseren Kapitalanlagebestand nach den international anerkannten ESG-Kriterien analysiert. Gut 40 Prozent unserer Assets erreichten dabei die Höchstnote von drei Punkten. Auf Basis dieses guten Ergebnisses haben wir eine eigene Richtlinie für Responsible Investments entwickelt und berücksichtigen seither bei unseren Anlageentscheidungen konsequent auch gesellschaftliche und ökologische Kriterien. Denn wir sind davon überzeugt, dass nachhaltige Kapitalanlagen langfristig auch wirtschaftlich erfolgreich sind.

UNIQA Insurance Platform: Go-live des zweiten Produkts

Bei unserem größten IT-Programm – der Erneuerung unserer Kernsysteme – haben wir im Juni 2019 mit dem Go-live des zweiten Produkts einen weiteren Meilenstein erreicht: Über den UNIQA Exklusivvertrieb abgeschlossene fondsgebundene Lebensversicherungen werden nun ebenfalls im neuen IT-Kernsystem verwaltet. Und auch an der Einbeziehung der klassischen Lebensversicherung für den Banken- und den UNIQA Vertrieb arbeitet unser Team bereits mit Hochdruck. Der Start ist für Juni 2020 geplant. Weitere Schwerpunkte sind die Migration unserer bestehenden Verträge in der Lebensversicherung auf das neue System sowie der Start der Umsetzung für die Schaden- und Unfallversicherung.

Mit individuellem Gentest zu einem gesünderen Leben

Die Lifestyle DNA-Analyse hilft UNIQA Kunden dabei, ihre Ernährung ihren persönlichen Bedürfnissen anzupassen. Der wissenschaftlich fundierte Gentest zeigt, welche Lebensmittel ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit unterstützen, wie sie Ausdauer und Muskelkraft optimal trainieren und wo aufgrund ihrer Genetik ihre gesundheitlichen Chancen und Risiken liegen. Die Lifestyle DNA-Analyse steht Kunden mit einem UNIQA VitalPlan oder einem VitalCheck in ihrem Vertrag zur Verfügung.